Obiettivo del corso
Saper delegare dare feedback positivi e migliorativi ai propri collaboratori sono aspetti fondamentali per chi gestisce il personale. Questo corso affronta le metodologie per pianificare, comunicare e gestire efficacemente la delega ed i feedback.
Temi trattati
GESTIRE LA DELEGA
- Analisi del proprio ruolo e delle attività delegabili
- Come potenziare le proprie capacità di delega
LA SCELTA DEL DELEGATO
- Come scegliere la persona corretta
- I requisiti che deve possedere il delegato
- Come superare gli ostacoli in un processo di delega
GESTIONE IL FEEDBACK
- Feedback come strumento per la gestione dei collaboratori e miglioramento delle performance
- Come convertire una critica in un feedback costruttivo di riorientamento
- Gestire un colloquio in situazioni complicate o con persone difficili
- Simulazioni pratiche