Obiettivo del corso
Obiettivo del corso è offrire gli strumenti per interpretare correttamente i dati, agire efficacemente sulle diverse componenti dei costi e governare i rischi attraverso l’impostazione di un sistema di indicatori.
Temi trattati
ANALISI E CLASSIFICAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI
- Analisi organizzativa e classificazione dei processi
- Processi che richiedono classificazione e misurazione
INTRODURRE UN SISTEMA DI MISURAZIONE: I KPI
- Gli indicatori come strumento per la rilevazione della perfomance
- Informazioni derivanti dai KPI e azioni
- Caratteristiche tecnologiche degli indicatori
GESTIRE IL CAMBIAMENTO
- Come introdurre in azienda un sistema di misurazione
- Case Studies ed esercitazioni pratiche