Obiettivo del corso
Obiettivo del corso è affinare le competenze in termini di comunicazione efficace: essere capaci di intavolare conversazioni in lingua con sicurezza e disinvoltura, dimostrando capacità linguistiche e comunicative nell’attrarre nuovi / potenziali clienti e gestendo con proprietà di linguaggio cene ed eventi di lavoro.
Temi trattati
INTRODUCE YOURSELF: L’ARTE DEL SAPERSI PRESENTARE
- Ingaggiare un nuovo / potenziale cliente: espressioni e formule di rito
- Gestire una conversazione in lingua: presentarsi, raccontare l’azienda, parlare di cultura/società/hobby
TECNICHE DI COMUNICAZIONE VINCENTE
- Strategie comunicative: gestione della mimica facciale, ascolto attivo, approccio empatico
- Tecniche di conversazione in lingua: formule di cortesia, Small Talk, tricks linguistici
COMPETENZE LINGUISTICHE
- Essere disinvolti e fluenti: esercitazioni pratiche
- Perfezionamento della terminologia, glossari tecnici e frasari