Obiettivo del corso
Obiettivo del corso è fornire ai partecipanti gli strumenti per perfezionare le capacità di scrittura e comunicazione efficace in materia finanza e contabilità: essere chiari, disinvolti, padroneggiare il lessico specifico e tenere una conversazione con colleghi / clienti senza timori.
Temi trattati
TECNICHE DI COMUNICAZIONE VINCENTE
- Acquisire sicurezza durante una conversazione di lavoro: tecniche ed esempi
- Stratagemmi per una conversazione accattivante: Small Talk, tipologie di registri, strategie lessicali
COSTRUZIONE DI POTENZIALI DISCORSI
- Conversazioni telefoniche e face-to-face: Case History e simulazioni esercitative
- Strutturare una conversazione tecnica con un cliente / collega madrelingua: gli step essenziali
COMPETENZE LINGUISTICHE SCRITTE
- Approfondimento dei concetti di grammatica avanzata
- Perfezionamento della terminologia economico-finanziaria: glossari tecnici ed esercitazioni mirate